Verzending en retour
We verzenden je bestelling met DHL. Hieronder lees je alles over verzendkosten, levertijden en het retourneren van artikelen.
Verzendkosten
De verzendkosten bedragen € 3,98. Bij een bestelbedrag vanaf € 50,00 verzenden wij kosteloos.
Levertijd
De verwachte levertijd is 1 tot 3 werkdagen na verzending.
Verzendpartner
We verzenden met DHL. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je trackinginformatie.
Bezorging
We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een bericht met de trackinggegevens, zodat je de levering kunt volgen.
Controleer bij ontvangst of het pakket onbeschadigd is en of alle artikelen aanwezig zijn. Klopt er iets niet? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Retourneren
Wil je een artikel terugsturen? Neem dan eerst contact op met onze klantenservice via [email protected]. We leggen je dan uit hoe je de retourzending kunt aanmelden en welke stappen je moet volgen.
- Meld je retour vooraf aan via onze klantenservice.
- Verpak het artikel stevig en voeg indien mogelijk je bestelgegevens toe.
- Bewaar het verzendbewijs van je retourzending goed.
Goed om te weten
Retouren worden alleen in behandeling genomen als ze vooraf zijn aangemeld. Bewaar daarom altijd je bestelnummer en verzendbewijs.
Contact
Heb je vragen over je levering of een retour? Mail ons via [email protected] of bel +31 6 7510 9136. We helpen je graag verder.